第(2/3)页

    顾怡珊摸摸她的头，眼里尽是长辈对晚辈的喜爱。

    毕竟撇开工作的意见分歧不说，沈轻轻，她是真的看对眼。

    不过，看对眼归看对眼，想起这一次的危机，顾怡珊脸上的笑容很快就敛起，“不管怎么说，我还是坚持我原来的观点。顾氏集团百年基业，断不能有任何一丝的闪失。一次的信任危机，很可能就引发无数次的危机，我们不能冒这个险。”

    沈轻轻见状，抿了抿唇，索性将自己的全部心里话说出来——

    “总经理，危机公关的处理，其中有两个原则我记忆深刻，一个是承担责任，还有一个是真诚沟通。”

    “如果官方的检测结果出来，确定我们的产品确实出了问题，不是应该坦然面对，勇敢地承担起自己的责任吗？我相信只要把态度摆正了，大众是能理解的。”

    “再加上我们主动把产品召回，对于使用过该产品的顾客，不仅给他们做一次身体检查，再给予一定的赔偿，虽说这样做，在金钱上会有所损失，但有错能改，善莫大焉，俗话说真心换真心、将心比心，相信大家都是通情达理。”

    “其实，我也知道这样有可能会存在您所担心的风险，但我们若换个角度，站在消费者的立场上，就知道这对她们来说，有可能会是关乎一辈子的事情。”

    “……”

    沈轻轻一席话讲得头头是道，让顾怡珊一时间未能反驳。

    她蹙了蹙眉，想说什么，最终只能无奈叹叹气，转头看向另一边的顾祁森，“你也听到了，确定要依照她的方式去处理？”

    顾祁森颔首，“试试无妨！”

    “那行吧，反正你是总裁，你说了算！”

    顾怡珊只能表示赞同。

    “谢谢总裁，谢谢总经理！”

    见自己的意见被采纳，沈轻轻急忙道谢，但心里却一点都轻松。

    顾怡珊深深睨她一眼，说了句“好好干”，接着站起身，“好了，我还有事，先下楼忙了。”

    “姑姑慢走！”

    顾祁森微笑送客，却补充道，“轻轻留下，有些细节，我想跟你交代一下。”

    “哦，好！”
    第(2/3)页